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본 개인정보 처리방침은 TnB MOTORS 가 운영하는 모든 온/오프라인 서비스를 이용하는 고객의 개인정보 보호를 위해 "TnB MOTORS가 취하고 있는 개인정보의 수집,이용과 보안활동에 관한 내용입니다.
"TnB MOTORS"는 고객 개인의 사생활에 관련된 정보를 보호하고 불법적인 정보의 유출을 방지하고자 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로,수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 총칙
  • (1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 문자 • 음성 • 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함한다)를 말합니다.
  • (2) "TnB MOTORS "는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”, “개인정보보호법”상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회와 행정자치부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
  • (3) "TnB MOTORS "는 개인정보 처리 방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • (4) "TnB MOTORS "는 개인정보 처리방침을 서비스 제공 시 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • (5) "TnB MOTORS "의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 TnB MOTORS의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고 이에 따른 개인정보 처리빙침의 지속적 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
  • (6) 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 TnB MOTORS 는 해당 변경 사항 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아보실 수 있도록 제공하고 있습니다. 고객들께서는 TnB MOTORS의 공지사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 개인정보의 수집 기본원칙
  • (1) TnB MOTORS 는 고객께서 TnB MOTORS 의 차량을 구매하시거나 차량 관련 서비스를 이용하는데 있어 고객에게 각종 편의를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수로 수집하고 있습니다.
  • (2) TnB MOTORS는 다음 각 호의 모든 사항을 고객에게 일리고 동의를 받으며,다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하려는 경우에도 또한 동의를 받을 것입니다.
    ① 개인정보의 수집 • 이용 목적
    ② 수집하는 개인정보의 항목
    ③ 개인정보의 보유 이용 기간
    ④ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  • (3) TnB MOTORS는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 위 제2항에 따른 동의 없이 고객의 개인정보를 수집 • 이용할 수 있습니다.
    ① 차량판매 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    ② 차량 판매 및 관련 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    ③ "정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", “개인정보보호법” 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • (4) TnB MOTORS는 사상,신념,과거의 병력(病歷) 등 개인의 권리 • 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만,고객의 동의를 받거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 그 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 개인정보 수집 항목 및 수집 목적
  • (1) TnB MOTORS가 수집하는 고객 개인정보의 항목 및 그 항목별 수집목적은 다음과 같습니다. TnB MOTORS 는 인터넷 및 모바일 홈페이지(시승신청,브로셔 신청, 견적신청) 등을 통해 아래 개인정보를 수집합니다.
    - 수집항목: 성명,전화번호(자택, 직장), 주소,휴대폰 번호,이메일, 구매차량정보(대수, 선택사양, 색상), 판매관련명세(판매가격, 할부여부, 선수금, 할부부대비용, 할부유형, 할부원금, 할부금총액 등), 기타 다른 서비스 이용 시 요구되는 제 증명서 정보 이외에도 서비스 이용과정에서 이래와 같은 정보들이 자동으로 생성 되어 수집될 수 있습니다.
    - IP Address, 쿠키
  • (2) 수집목적
    - 고객 서비스 제공에 따른 본인 식별 절차에 이용
    - 고지사항 전달,본인 의사 획인,불만 처리 등 원활한 의사 소통 경로의 확보,새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
    - 계약 이행 또는 서비스 예약 이행을 위한 연락,마케팅 정보 등을 안내하기 위한 홍보 인쇄물 발송
    - 차량 등록 대행
    - 할부, 리스 등 기타 서비스 제공
    - 차량 구매 혹은 차량 관련 서비스 이용에 있어 고객에게 각종 편의를 제공
    - 마케팅 및 광고에 활용: 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 각종 통계
    - 기타: 구매 등 각종 상담 및 문의 답변을 위한 최소한의 개인정보 습득, 개인 맞춤 서비스 제공
  • (3) TnB MOTORS는 고객들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있으며,신규상품 개발이나 서비스의 확충 시에 기존 고객들이 TnB MOTORS에 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 효율적이고 합리적으로 상품 및 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보 수집에 대한 동의
  • TnB MOTORS 는 “정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”, “개인정보보호법”에 따라 고객의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 고객의 개인정보 수집과 관련하여 선인자동차(주)는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”, “개인정보보호법”에 따라 필요한 사항을 모두 정확하게 고객에게 고지하고 이에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」를 선택할 수 있는 절차를 마련하여 「동의한다」 영역을 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간,파기
  • (1) 고객의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
    ① 차량판매정보의 경우 차량의 소유권이 이전된 때
    ② 기타 시승신청, 브로셔 신청, 견적 신청, 온라인 상담, 정비 예약 및 각종 이벤트와 프로모션 시 수집한 개인정보의 경우 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
  • (2) 제1항의 규정에도 불구하고 상법 등 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
  • (3) 단, TnB MOTORS 는 아래의 목적으로 고객의 개인정보를 고객의 동의 하에 일정기간 보관할 수 있습니다.
    ① 고객 관련 정보
    - 보존이유: 고객관리 서비스
    - 보존기간 차랑 폐차 시까지 (단,폐차 후에도 차량관련 업적 문제 종료 시까지 필요한 범위 내에서 보존될 수 있으며 고객이 차량매각 후 요청 시는 삭제조치를 취합니다.)
    ② 가망고객 및 고객만족/불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    - 보존이유: TnB MOTORS 내부규정
    - 보존기간: 10년
  • (4) 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 정보 등을 고객께서 열람하고자 요구하는 경우 선인자동차(주)는 지체 없이 열람 및 확인할 수 있도록 조치합니다.
  • (5) 개인정보의 파기
    ① 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    ② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 시용하여 삭제
6. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의철회 방법
  • (1) 고객은 언제든지 TnB MOTORS 에 등록되어 있는 본인의 개인정보 열람 및 수정을 요청할 수 있습니다.
  • (2) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • (3) 탈퇴 및 수정에 대한 내용은 개인정보관리 책임자 및 담당자에게 서면,유선 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. TnB MOTORS 는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴}를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
7. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
  • (1) TnB MOTORS 는 다음 각 호의 모든 사항을 고객에게 미리 일리고 동의를 받은 후 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 또한 같습니다.
    ① 개인정보를 제공받는 자
    ② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    ③ 제공하는 개인정보의 항목
    ④ 개인정보를 제공받는 지의 개인정보 보유 및 이용 기간
    ⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  • (2) TnB MOTORS 는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 위 제1항에 따른 동의 없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    ① 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    ② 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률,신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법,전기통신사업법,지방세법, 소비자보호법,한국은행법,형사소송법, 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하나,법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.)
    ③ 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우(당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하나,법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.)
  • (3) 제1항에 따라 TnB MOTORS 는 다음 각호의 방법에 띠라 동의를 얻겠습니다.
    ① 동의 내용이 기재된 서면을 고객에게 직접 교부하거나,우편 또는 모사전송을 통하여 전달하고 고객이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
    ② 동의 내용이 기재된 전자우편을 발송하여 고객으로부터 동의의 의사표시가 기재된 전자우편을 전송 받는 방법
    ③ 전화를 통하여 동의 내용을 고객에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  • (4) 고객께서 동의하신 개인정보 제3자 제공은 본 방침 7조에 따라 언제든지 동의철회가 가능하며 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 통해 고객동의를 받을 예정입니다.
  • (5) TnB MOTORS 의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객이 개인정보 제공 동의에 대하여 철회를 할 수 있는 선택권을 부여합니다.
8. 14세 미만 아동 등 미성년자의 개인정보보호
  • (1) TnB MOTORS는 다음 각 호의 모든 사항을 고객에게 미리 일리고 동의를 받은 후 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 또한 같습니다.
    ① 개인정보를 제공받는 자
    ② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    ③ 제공하는 개인정보의 항목
    ④ 개인정보를 제공받는 지의 개인정보 보유 및 이용 기간
    ⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  • (2) TnB MOTORS는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 위 제1항에 따른 동의 없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    ① 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    ② 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률,신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법,전기통신사업법,지방세법, 소비자보호법,한국은행법,형사소송법, 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하나,법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.)
    ③ 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우(당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하나,법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.)
  • (3) 제1항에 따라 TnB MOTORS는 다음 각호의 방법에 띠라 동의를 얻겠습니다.
    ① 동의 내용이 기재된 서면을 고객에게 직접 교부하거나,우편 또는 모사전송을 통하여 전달하고 고객이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
    ② 동의 내용이 기재된 전자우편을 발송하여 고객으로부터 동의의 의사표시가 기재된 전자우편을 전송 받는 방법
    ③ 전화를 통하여 동의 내용을 고객에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  • (4) 고객께서 동의하신 개인정보 제3자 제공은 본 방침 7조에 따라 언제든지 동의철회가 가능하며 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 통해 고객동의를 받을 예정입니다.
  • (5) TnB MOTORS의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객이 개인정보 제공 동의에 대하여 철회를 할 수 있는 선택권을 부여합니다.
9. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • (1) TnB MOTORS의 고객 개인정보보호에 관련하여 의견이나 불만이 있을 시 개인정보보호 담당자에게 문의 주시면 신속하고 정확하게 처리해드리도록 하겠습니다.
  • (2) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 ‘개인정보침해신고센터’, ‘대검찰청 인터넷범죄수사센터’, ‘경찰청’ 등으로 문의하실 수 있습니다.
    ① 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 1336)
    ② 대검찰청 인터넷 범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
    ③ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
    ④ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
10. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 담당자
  • 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 다음의 번호로 연락 주시기 바랍니다. 고객의 문의시항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
    TEL : 02-259-8867 (영업시간-AM 9:00~PM 9:00)
11. 고지의 의무
  • 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따리 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 시행일의 7일 전에 회사 홈페이지의 공지시항을 통하여 고지합니다.
  • ※ 본 개인정보 처리방침은 2018년 2월 1일부터 적용됩니다.

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